Komitmen Kami
PT Ahli Web Internasional (DiDaring.id) berkomitmen melindungi privasi dan keamanan data pribadi seluruh pengguna layanan kami sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) No. 27 Tahun 2022.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi berikut untuk menyediakan dan meningkatkan layanan:
1.1 Informasi yang Anda Berikan
- Nama lengkap dan nama organisasi/lembaga/sekolah/UMKM
- Alamat email dan nomor telepon
- Subdomain pilihan yang didaftarkan
- Konten, gambar, dan data yang Anda unggah ke situs Anda
1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
- Alamat IP dan informasi perangkat
- Jenis browser dan sistem operasi
- Halaman yang dikunjungi di DiDaring.id dan durasi kunjungan
- Cookie dan teknologi pelacakan serupa
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan DiDaring.id
- Memproses pendaftaran subdomain dan instalasi SSL
- Mengirimkan notifikasi teknis, pembaruan keamanan, dan kampanye bulanan
- Merespons permintaan bantuan teknis dan keluhan
- Mencegah penipuan, penyalahgunaan (abuse), dan serangan siber
- Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku
3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:
- Penyedia Infrastruktur: Cloud hosting, CDN, DNSSEC, dan perlindungan keamanan Satpam Siber
- Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah pengadilan yang sah
- Dengan Persetujuan Anda: Kami akan meminta izin tertulis sebelum membagikan informasi untuk tujuan lain
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda:
- Enkripsi HTTPS (SSL/TLS) pada semua transmisi data
- Enkripsi data pada penyimpanan database
- Membatasi akses data internal hanya kepada personel yang berwenang
- Pemantauan keamanan 24/7 untuk mendeteksi ancaman
5. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi pengguna (seperti mode tema) dan menganalisis statistik lalu lintas situs.
Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun hal tersebut dapat mempengaruhi fungsi tertentu dari website.
6. Hak Anda atas Data Pribadi
Sesuai dengan UU PDP No. 27 Tahun 2022, Anda memiliki hak:
- Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami kelola
- Hak Koreksi: Meminta perbaikan data yang tidak akurat
- Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data atau pembatalan subdomain
- Hak Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran tertentu
7. Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun/subdomain Anda aktif dan dibutuhkan untuk penyediaan layanan. Data akan dihapus dalam waktu 30 hari setelah penutupan akun secara permanen.
8. Prinsip Syariah dalam Privasi
Sesuai dengan nilai-nilai syariah yang kami junjung:
- Kami menjaga amanah data Anda sebagai tanggung jawab moral dan agama
- Kami tidak memanfaatkan data Anda untuk kegiatan yang bertentangan dengan nilai-nilai moral dan agama
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:
Petugas Keamanan Informasi (DPO) kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 14 hari kerja.
