Persetujuan Perjanjian
Dengan melakukan pemesanan layanan dan/atau menggunakan layanan DiDaring.id, Pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi perjanjian ini.
1. Subyek Perjanjian
- Perjanjian ini berlaku antara PT Ahli Web Internasional (selanjutnya disebut "DiDaring.id" atau "Kami") dan pengguna layanan (selanjutnya disebut "Pelanggan")
- Pelanggan dianggap telah memenuhi syarat untuk menyetujui perjanjian ini
- Identifikasi utama yang diakui oleh DiDaring.id sebagai pelanggan adalah pemilik email yang digunakan untuk mendaftar
2. Masa Berlaku Perjanjian
- Perjanjian ini mulai berlaku sejak Pelanggan melakukan pendaftaran subdomain/layanan hingga Pelanggan berhenti menggunakan layanan
- Masa berlaku perjanjian tidak membebaskan badan hukum atau orang yang pernah menjadi Pelanggan atas konsekuensi terhadap penggunaan layanan yang melanggar hukum
3. Perjanjian Layanan
Dalam hal penggunaan layanan DiDaring.id, Pelanggan dianggap telah membaca dan menyetujui perjanjian layanan yang sesuai dengan layanan yang digunakan:
- Perjanjian Layanan Subdomain
- Perjanjian Layanan Pendampingan Pemasaran
- Perjanjian Layanan Keamanan Siber (Satpam Siber)
4. Kebijakan Layanan
Pelanggan dianggap telah membaca dan menyetujui kebijakan layanan berikut:
- Acceptable Use Policy (AUP)
- Service Level Agreement (SLA)
- Kebijakan Privasi
5. Hak dan Kewajiban Pelanggan
Hak Pelanggan:
- Berhak mendapatkan dukungan pelanggan untuk menggunakan subdomain dan template halaman DiDaring.id
- Berhak mendapatkan perlindungan keamanan dasar dari Satpam Siber
Kewajiban Pelanggan:
- Wajib tunduk kepada peraturan dan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia
- Wajib memperbarui data profil dengan informasi yang valid dan benar
6. Dukungan Pelanggan
Dukungan pelanggan adalah bantuan yang diberikan DiDaring.id kepada Pelanggan yang mengalami kendala teknis.
Dukungan tidak mencakup:
- Scripting atau kustomisasi yang dibuat sendiri oleh pelanggan secara ilegal
- Kebocoran informasi kredensial yang diakibatkan kelalaian pelanggan
7. Perubahan Perjanjian
- DiDaring.id berhak melakukan perubahan isi perjanjian secara sepihak tanpa pemberitahuan sebelumnya
8. Pelanggaran dan Sanksi
Dalam hal terjadi pelanggaran atas Perjanjian ini, DiDaring.id berhak menghentikan layanan subdomain secara sepihak baik sementara maupun permanen tanpa kewajiban mengganti kerugian materiil maupun immateriil.
9. Prinsip Syariah
Sesuai dengan komitmen perusahaan berbasis syariah:
- Seluruh transaksi dilakukan secara transparan dan adil
- Tidak ada unsur riba, gharar (ketidakjelasan), atau maysir (judi)
- Kami tidak memperkenankan konten yang bertentangan dengan moral dan nilai-nilai Islam
10. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Perjanjian Layanan ini, silakan hubungi kami:
